即墨市灯具市场调研 如何留住高端客户
文章来源:恒光电器
发布时间:2015-07-24
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即墨陆地面积1780平方公里，人口113.4万，城镇化水平达到60.1%。目前，即墨服装市场全国第三，小商品城江北最大，照明产品，建成专业市场28处，年交易额700亿元以上，建筑照明，其中登记在册的服装企业1600家。2013年，即墨位居中国最具竞争力百强县第18位，被确定为山东省率先发展为大城市的9个县级市之首。
房地产市场崛起 灯具市场面临分流
即墨市处于山东半岛蓝色经济区的核心区域，同时又处于青岛中心城区北向发展轴中的重要节点上，成为青岛城市北上进程的承接点，在大青岛战略布局中具有举足轻重的地位。前些年即墨房地产市场仅有城建、信特等本地开发商活跃，如今万科、宝龙、鲁商、海信等地产大鳄相继进入即墨市场。随着二胎政策、廉价保障房、公积金新政和银行放贷收紧等因素，即墨房地产市场迎来新发展，长远势必影响当地灯具市场。
目前，装修照明，即墨市有灯具商家在30家左右，其中鹤山路灯具市场有15家左右，专业做灯饰照明主要分布在沿街店铺；即墨小商品市场有10家左右灯饰照明，ROSH认证，其店面加电料产品面积在几十平方米；另外，中国即墨小商品新城有5家，面积也都不大。整体而言，单店面积最大的在600平方米左右，办公照明，100-200平方米的店里有13家，还有十几家经营面积小于100平方米。当中进驻的品牌有欧普、、美的、朗能、华艺、木林森、世林、亮A、、飞利浦等品牌，多数店里品牌产品占店里的销售比例都不是很多。
据了解，当地商户的货源来自三个地方———古镇、临沂、济南，装饰类灯具主要来自古镇，商家透露这类型的灯在古镇进货，性价比要高些；品牌产品主要在临沂或济南，主要由物流商所在位置来定。另外，在低端价位的产品方面，室外照明，不少商家选择在临沂进货，因为这样商家不用做什么库存。店里有样板，有客户下单，恒光，商家可以打电话到临沂那边订货，第二天货就能送到店门口，同时售后也比较方便。从临沂和济南发货到即墨都比较方便，每天都有物流过来，而从古镇发货时间则较长，以前有直达物流现在直达物流停了，从古镇发货一般都在临沂中转。
中低档消费占主导 高端消费外流
即墨当地灯饰照明产品的销售都是偏中低消费，酒店led照明，主要以零售客户为主。据了解，在店里销售的客户大都在1500-3000元/户，多则上万，少则几百上千，而造成当地以中低消费为主的局面有以下几个原因：
首先，家用照明，地域和消费习惯。在物理距离上，即墨到青岛市35公里，室外照明，即墨到济南市350公里，即墨到临沂市300公里，使得很多高档消费群体会到以上三个地方去消费；其次，当地产品与店面档次不高。即墨市的房价7000元-10000元，从这个房价可以体现出当地高档消费群体应该是很庞大，然而当地产品档次和装修档次满足不了高档消费者的需求；第三，LED灯管，租金较高。当地店面租金一间100平方米三层的店面，一年的租金是10万元，三层的店面大都只装修一二楼作为展厅，3c认证，平均摊下来租金成本较高。这导致大的商户很少，面积小就很难体现出高档次的装修风格，而没有好消费环境，高端产品很难体现其产品的价值，卖不出好的价格；另外当地缺乏相对专业市场。目前，即墨市没有一个整体形象面向消费者，照明产品，吸引不了那部分高端消费群体，进而导致大量的高档消费群体外流。
如何留住高端消费群体？
据商家介绍，他们之前也有想过代理高档次点的产品，希望能留住部分高档消费者，可客观因素决定其效果不理想。要想留住当地这么多的高端消费群体，即墨市要有一个相对专业市场，把当地灯具商户资源整合起来，同时还要吸引部分外地商家进驻，带来一些新的经营理念，一起把当地灯饰照明产品的经营面积规模和提升到一个新台阶。同时，还要营造出一个高档次的消费环境，通过统一形象让当地消费了解并吸引其过来消费。
由于当地高档消费群体已形成到外地消费的习惯，所以要想留住这些消费者，要在装修档次、产品档次、消费环境、服务水平、宣传力度、销售理念等方面都要赶上或是超过周边的城市才能留住当地高档消费群体，商业照明，甚至吸引部分周边城市的高档消费者过来消费。另外，即墨周边城市同样也面临高档消费群体外流的情况。
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