LED灯饰的品牌之路--聆听消费者心声，洞察消费者需求

文章来源:恒光电器

发布时间:2013-09-21

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       任何事物都会发出信息、带来体验或与产品及服务发生关系，做品牌，要善于发出自己的品牌声音。当前中国很多灯饰行业，要么“沉默不语”，等待衰亡，要么“乱吼一通”，即使发出了声音，也不能形成有效的信息传达。灯饰行业的品牌，肩负着更重的社会责任，又该如何 “发声”？这些品牌声音又该通过何种途径整合，才能形成一波高过一波的品牌声浪，从心灵上彻底征服消费者？
       企业所塑造的产品品牌，应该是消费者情感价值的具体体现。消费者对一个品牌信任且喜爱，才可能达到口口相传的品牌效应。恒光对于品牌的塑造，首先一个着手点，必定是保证产品质量，从而带给消费者好的使用价值，带动附加价值，进而升华至情感价值，当一个品牌让使消费者信任且需要你的时候，公司企业的情感便已经植入到消费者的心中。
       恒光对于时间是检验真理的唯一标准这个理论，是否成为品牌不由哪个机构或哪个部门说了算，而是消费者说了算。恒光尽心构架“聆听消费者的心声”的桥梁。只有真正洞察消费行为背后的真实想法和需求，才能做到“察其言，观其行”，明确品牌传播应该说些什么，从而把握消费者的心智资源。
       为了达到此阶段，通过运用 “消费者洞察”所提供的一套可行的工具，恒光开展多次与消费者近距离接触的活动，从而使恒光做到“洞察”，能够“由外而内”有章可循地去“倾听消费者的心声”。在方法的运用上，消费者洞察不排斥定量研究，而且普通的消费者调查企业已经普遍采用，但是洞察消费者更多地还要靠定性研究，更需要恒光用心去专研，因为它从心理学角度研究消费者对LED灯饰、品牌背后的态度和心理，从而进一步挖掘其习惯、经验和价值观。这些都需要恒光一步步的去探索，去追求，品牌之路的道路虽然崎岖，但确是那种拨开云彩见霞光的希冀，触动着恒光人永无止境的去追求着......